Vous utilisez la solution Chargemap pour recharger votre véhicule électrique, mais vous rechargez sur des bornes appartenant à des réseaux différents, avec des fournisseurs d'électricité qui changent eux aussi d'une borne à l'autre ? C'est normal : plusieurs acteurs interviennent entre l'électricité qui alimente la borne et la session que vous lancez depuis votre app ou votre badge. On vous explique qui fait quoi, et où se situe Chargemap dans ce paysage.
À retenir
- La recharge d'un véhicule électrique fait intervenir 4 principaux acteurs, de la production d'électricité jusqu'à la solution de recharge que vous utilisez.
- Le CPO (Charge Point Operator, ou opérateur de recharge) installe, exploite et maintient les bornes de recharge.
- L'eMSP (e-Mobility Service Provider, ou opérateur de mobilité) vous donne accès à ces bornes et gère votre facturation : c'est le rôle de Chargemap.
- Chargemap n'installe ni ne supervise techniquement aucune borne, et ne fournit pas d'électricité.
Pourquoi la borne n'affiche pas le même nom que votre solution de recharge ?
Sur la borne, vous voyez souvent le nom d'un réseau que vous ne connaissez pas, alors que vous rechargez avec Chargemap. Rien d'anormal à ça : la recharge d'un véhicule électrique repose sur plusieurs métiers bien distincts. Produire l'électricité, installer et faire fonctionner la borne, connecter les réseaux entre eux, et enfin vous donner un accès simple à tout ça depuis votre app ou votre badge.
Résultat : ces métiers sont presque toujours assurés par des acteurs différents. C'est ce qui explique que le nom affiché sur la borne ne soit pas celui de votre solution de recharge.
Les 4 acteurs qui rendent votre recharge possible
Concrètement, une session de recharge fait intervenir 4 grandes familles d'acteurs, de la production d'électricité jusqu'à la recharge de votre voiture électrique.
Le fournisseur d'énergie, celui qui fournit l'électricité
C'est le point de départ de la chaîne : le fournisseur d'énergie produit et fournit l'électricité qui va ensuite être acheminée jusqu'à la borne. En Belgique, on retrouve par exemple Engie, Luminus ou TotalEnergies. Sans surprise, ce sont souvent de grands noms de l'énergie que vous connaissez déjà pour votre propre contrat d'électricité à la maison par exemple.
Le CPO, celui qui installe et exploite les bornes
Le CPO installe la borne, la raccorde au réseau électrique, puis assure son exploitation technique au quotidien : maintenance, supervision, remise en service en cas de panne. C'est lui qui est responsable du bon fonctionnement physique de la borne devant vous. Des acteurs comme IONITY, Allego ou Dats 24 jouent ce rôle sur le terrain.
💡 Astuce : le nom affiché sur l'écran de la borne, c'est généralement celui du CPO, pas celui de votre app ou de votre badge.
Les plateformes de roaming, celles qui connectent les réseaux entre eux
Entre le CPO et l'eMSP, une plateforme de roaming assure la connexion technique entre les différents réseaux. C'est grâce à elle que votre badge ou votre app fonctionne sur des bornes qui n'appartiennent pas au même réseau que le vôtre.
L'eMSP, celui qui vous donne accès au quotidien
L'eMSP est le dernier maillon, celui que vous connaissez le mieux : il vous fournit une app ou une carte de recharge, vous donne accès à un vaste ensemble de bornes exploitées par différents CPO, et centralise votre facturation sur un seul compte.
C'est le rôle que joue Chargemap : avec le badge Chargemap Pass, vous accédez à + {{charging-points}} points de charge en Europe, sur plus de 2000 réseaux compatibles.
Et les conducteurs de voitures électriques, dans tout ça ? Vous êtes le dernier maillon de la chaîne. C'est à ce niveau que se joue toute votre expérience de recharge : l'accès à la borne, les informations affichées, le paiement. Et c'est justement le travail de votre eMSP de la rendre la plus simple et intuitive possible.
Chargemap, un eMSP : ce qu'on fait, et ce qu'on ne fait pas
Le métier d'eMSP est précis. On préfère être transparent sur ce qu'il recouvre exactement, plutôt que de laisser planer le doute.
Ce que fait Chargemap
- Vous donner accès à + {{charging-points}} points de recharge en Europe avec un seul compte, quel que soit le CPO qui exploite la borne ;
- Centraliser votre facturation, sans avoir à ouvrir un compte chez chaque réseau ;
- Vous permettre de recharger via badge, app mobile, Autocharge ou Plug & Charge ;
- Vous donner de la visibilité sur la disponibilité et les tarifs avant de lancer une recharge.
🔎 Pour aller plus loin : Recharger avec Chargemap : badge, app, Autocharge, Plug & Charge ?
Ce qu'on ne fait pas
- On n'installe aucune borne de recharge ;
- On ne supervise pas techniquement les bornes : c'est le rôle du CPO qui les exploite ;
- On ne gère pas les pannes et on ne répare pas les bornes non plus ;
- On ne produit ni ne vend l'électricité qui circule dans le câble ;
- On ne fixe pas le tarif au kWh affiché sur la borne : celui-ci reste décidé par le CPO.
Un même acteur peut-il cumuler plusieurs rôles ?
Oui, et c'est même fréquent. Certains grands groupes énergétiques, comme TotalEnergies, sont à la fois fournisseur d'énergie, CPO et eMSP : ils produisent l'électricité, installent leurs propres bornes, et proposent en plus leur propre app ou badge de recharge.
Chargemap a fait un choix différent : rester concentré sur le rôle d'eMSP, sans devenir CPO ni fournisseur d'énergie. Ce positionnement nous permet de rester neutres sur le choix des réseaux, et de nous concentrer entièrement sur votre expérience de recharge au quotidien : simplicité d'accès, transparence des prix, et un seul compte pour tout gérer.
On répond à vos questions
Quelle est la différence entre un CPO et un eMSP ?
Le CPO (Charge Point Operator) installe et exploite physiquement la borne de recharge. L'eMSP (e-Mobility Service Provider) vous donne accès à cette borne via une app ou un badge, et gère votre facturation. Un conducteur passe presque toujours par un eMSP, même s'il recharge sur une borne exploitée par un CPO totalement différent.
Chargemap installe-t-il des bornes de recharge ?
Non. Chargemap est un eMSP : on donne accès à un vaste réseau de bornes installées et exploitées par des CPO tiers, mais on n'installe, ne possède ni ne supervise techniquement aucune borne nous-mêmes.
Un même acteur peut-il être CPO et eMSP en même temps ?
Oui, certains groupes cumulent les deux rôles, voire les trois avec celui de fournisseur d'énergie. C'est le cas de TotalEnergies par exemple. Chargemap a fait le choix inverse : rester uniquement eMSP.
Qui fixe le prix que je paie à la borne ?
Le tarif au kWh est généralement fixé par le CPO qui exploite la borne. L'eMSP peut ensuite appliquer ses propres conditions.
