Geen pas bij de hand? Geen probleem. Start en stop uw laadsessie gewoon via de app. Met de Chargemap Pass krijgt u toegang tot een complete laadservice, inclusief handige functies voor laden via de app. U plugt in, start en stopt uw laadsessie in één klik. Ontdek alles over laden via de Chargemap-app: de voordelen, compatibele laadpunten en hoe het werkt.
Key Takeaways
Een betere laadervaring met de Chargemap-app
Om mobiel laden te gebruiken, heeft u een fysieke Chargemap Pass nodig die vooraf geactiveerd is. U moet uw badge dus eerst ontvangen en activeren voordat u gebruik kunt maken van deze functie.
De voordelen op een rij:
- Start, volg in realtime, stop en beheer uw laadsessies volledig via de Chargemap-app.
- Laad zonder zorgen, zelfs als u uw Chargemap Pass thuis bent vergeten.
- Ontvang een melding* wanneer uw laadsessie stopt, zodat u zeker weet dat alles correct is verlopen. Dit is vooral handig als uw sessie onverwacht wordt onderbroken (bijvoorbeeld door een probleem met de laadpaal of een defecte connector).
*Zorg ervoor dat u de meldingen van de Chargemap-app inschakelt om deze informatie niet te missen.
Op welke netwerken kunt u laden via de Chargemap-app?
Goed om te weten: het starten van een laadsessie via de app is momenteel vooral beschikbaar op snelle en ultrasnelle laadpunten.
Om u de best mogelijke laadervaring te bieden, hanteert Chargemap strenge selectiecriteria. Alleen laadnetwerken die aan hoge kwaliteitsnormen voldoen, kunnen deze functie activeren op hun laadpunten.
Vandaag zijn er al meer dan 100.000 laadpunten in Europa compatibel met laden via de Chargemap-app. Onder de ondersteunde netwerken vindt u onder andere Allego, TotalEnergies, Powerdot, Lidl, IONITY en Electra.
Om in één oogopslag te zien waar u deze functie kunt gebruiken, gaat u naar de Chargemap-app en activeert u de filter "Laden via mobiel". Andere netwerken volgen binnenkort. Blijf op de hoogte!
Uw elektrische auto opladen via de Chargemap-app: hoe werkt het?
1. Vind een laadpunt dat compatibel is met laden via mobiel
Ga naar de filters in Chargemap en activeer de filter 'Laden via mobiel'.
2. Volg de instructies van het laadpunt en ga naar 'Opladen'
Bij de meeste laadpunten moet u eerst uw elektrische auto aansluiten voordat u de stappen volgt om de laadsessie te starten via de Chargemap-app. Raadpleeg de instructies op de laadpaal om zeker te zijn.
Ga vervolgens naar de detailpagina van het laadpunt en klik op de knop 'Opladen' om te starten. Let op: u moet geolocatie accepteren om een laadsessie via mobiel te kunnen starten.
3. Selecteer de juiste connector en controleer het laadtarief
U krijgt meerdere connectoren te zien, elk met een eigen identificatie. Om zeker te zijn dat u de juiste kiest, geeft Chargemap u aanwijzingen om de juiste connector te herkennen.
Controleer nog één keer het geldende laadtarief en u bent klaar om de laadsessie te starten via de Chargemap-app.
4. Start de laadsessie en volg deze in realtime
Ga naar 'Start laden'. Geen zorgen als de sessiegegevens niet meteen verschijnen: het kan even duren voordat de gegevens van het laadpunt en de operator worden ontvangen.
Zodra de sessie gestart is, kunt u alle informatie in realtime volgen. Ideaal om even rustig pauze te nemen ☕️
5. Stop de laadsessie op elk moment
Om de laadsessie te stoppen, volstaat één klik. Zodra de sessie correct is beëindigd, ontvangt u een melding op uw smartphone ter bevestiging.
Bij een tarief per minuut of met parkeerkosten na het laden, vergeet niet uw auto los te koppelen om extra kosten te vermijden.
6. Deel uw laadervaring met andere gebruikers op Chargemap
Na uw laadsessie ontvangt u een melding om uw ervaring te delen. Neem een minuut om een beoordeling achter te laten en help andere gebruikers de meest betrouwbare laadpunten te kiezen. Andere gebruikers zijn u dankbaar!
7. Bekijk de kost van uw laadsessie
Na het beëindigen van uw laadsessie, wacht even om de kosten te bekijken. U ontvangt binnenkort ook een gedetailleerd overzicht van uw laadsessie.
Geniet van een vereenvoudigde laadervaring via uw mobiele app!
Download of update de Chargemap-app.
Veelgestelde vragen
Kunt u een laadsessie starten via de Chargemap-app zonder uw badge bij u te hebben?
Ja. Zodra uw fysieke Chargemap Pass geactiveerd is, kunt u een laadsessie starten via de mobiele app zonder uw badge te gebruiken, op laadpunten die compatibel zijn met laden via mobiel.
Waarom heeft u een fysieke Chargemap Pass nodig als u via de app kunt laden?
Op dit moment blijft de fysieke Chargemap Pass noodzakelijk om de dienst op uw account te activeren. Ook al kunt u daarna de laadsessie via de app beheren, de badge blijft vereist om toegang te krijgen tot deze gedematerialiseerde laadfunctie.
Het gaat dus niet om een onafhankelijke virtuele kaart, maar om een dienst die gekoppeld is aan uw Chargemap Pass.
Kunt u uw laadsessies met Chargemap betalen via Apple Pay of een mobiele wallet?
Momenteel is het niet mogelijk om uw Chargemap Pass toe te voegen aan Apple Wallet of een Android-equivalent. De kaartlezers op laadpunten ondersteunen dit nog niet en vereisen eerst een technische update.
Ons team werkt hier actief aan en staat in contact met verschillende fabrikanten van laadpunten om tests uit te voeren en op termijn een standaard te ontwikkelen die deze functie op zoveel mogelijk laadpunten beschikbaar maakt.
Werkt laden via mobiel op alle laadpunten die compatibel zijn met Chargemap?
Nee. Laden via mobiel is alleen beschikbaar op een selectie van compatibele laadpunten. Gebruik de filter "Laden via mobiel" in de Chargemap-app voordat u vertrekt om zeker te zijn dat u een geschikt laadpunt kiest.
