Datenschutzrichtlinie von Chargemap

Begriffsbestimmungen:

Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als „identifizierbare natürliche Person“ gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Identifikationsnummer oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen.

Empfänger: Natürliche oder juristische Person, Behörde, Dienststelle oder sonstige Einrichtung, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, unabhängig davon, ob sie als Dritte gilt oder nicht.

DSB: Datenschutzbeauftragter

Hashen: Vorgang, bei dem eine für den Menschen verständliche Information mithilfe einer kryptografischen Hashfunktion in einen eindeutigen, für Menschen nicht verständlichen digitalen Fingerabdruck umgewandelt wird. Diese Technik ist für die Gewährleistung der Sicherheit, Integrität und Authentizität von Daten unerlässlich.

Partner: Unternehmen oder Organisationen, mit denen wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen zusammenarbeiten. Zum Beispiel: unsere technischen Dienstleister (Hosting, Herstellung von Ausweisen, Zahlungs- und Inkassolösungen), Marketing- oder Werbepartner, Finanz- oder Bankinstitute für die Zahlungsabwicklung.

(Für die Verarbeitung) Verantwortlicher: Juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt, in diesem Fall Chargemap.

(Für die Verarbeitung) Gemeinsam Verantwortlicher: Konstellation, in der zwei oder mehr Verantwortliche gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden.

Auftragsverarbeiter: Natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten unter der Aufsicht, auf Anweisung und im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Der Begriff schließt auch den Auftragsverarbeitern untergeordnete Auftragsverarbeiter ein.

Verarbeitung: Vorgang oder Reihe von Vorgängen, die auf personenbezogene Daten angewendet werden, unabhängig vom verwendeten Verfahren, insbesondere das Erfassen, Registrieren, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Auslesen, Abrufen, Verwenden, Übermitteln, Verbreiten oder anderweitige Bereitstellen, Zusammenführen oder Verknüpfen sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten solcher Daten.

Nutzer: Natürliche Person, die eine der Dienstleistungen oder Produkte von Chargemap nutzt, auf welche diese Charta Anwendung findet.

Für die Verarbeitung Verantwortliche

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist CHARGEMAP, ein Unternehmen der Gruppe BRAKSON, mit Sitz in 7 Allée Cérès, 67200 STRASSBURG, Frankreich.

ADMOVIA, die Werbeagentur der Groupe BRAKSON, mit Sitz in 7 Allée Cérès, 67200 STRASSBURG, Frankreich, handelt zusammen mit CHARGEMAP als für folgende Verarbeitungen gemeinsam Verantwortlicher: Anzeige von Werbung (zielgerichtet oder nicht), Erstellung von Profilen für personalisierte Werbung und Nutzung von Profilen für zielgerichtete Werbung.

BRAKSON, die Muttergesellschaft von CHARGEMAP mit Sitz in 7 Allée Cérès, 67200 STRASSBURG, handelt zusammen mit CHARGEMAP als für folgende Verarbeitungen gemeinsam Verantwortlicher: interne Abwicklung der Abrechnung, rechtliche Compliance und Betrugsbekämpfung.

Die in dieser Charta beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten erfolgen im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Nutzung der Chargemap-App bzw. der Chargemap-Website.

Folgende Personen sind von den in dieser Charta genannten Datenverarbeitungen betroffen:

Besucher und Nutzer der Chargemap-Website und/oder der Chargemap-App
Nutzer, die über ein Chargemap-Konto, einen Chargemap Pass, oder ein Boost- bzw. Ionity®-Abonnement verfügen.

1. Welche Daten wir verarbeiten

Identifikations- und Kontaktdaten

Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer,
Pseudonym, Profilfoto, Passwort (verschlüsselt),
Anrede, Geburtsdatum (optional),
Für Chargemap-Kunden: Badge-Nummer
Für Nutzer, die an eine Firma/Vereinigung/Stiftung gebunden sind: deren Name/Firmenbezeichnung.

Daten im Zusammenhang mit der Kontoverwaltung und den Einstellungen

Anmeldung zu/Abmeldung von Mitteilungen (Informationsschreiben, nachfolgend „Newsletter“, sowie Werbemitteilungen),
Zeitstempel (Anmeldung, Einwilligungen, Löschung des Kontos),
Einstellungen zu Werbemitteilungen (Zustimmung zu/Ablehnung von Mitteilungen von Chargemap und Partnern),
Bestelldatum, Anzahl der Bestellungen,
Ladevorgangsberichte.

Daten der Chargemap-Community (Beiträge)

Beiträge und Aktivitätsverlauf (Check-ins, Kommentare, Fotos),
Bewertungen und Informationen zu den Ladestationen,
Nutzungsdaten der Ladedienste (Standort der Ladestation, Merkmale der Ladesitzung, Bewertungen/Kommentare).

Fahrzeugdaten

Fahrzeugmarke und -modell,
MAC-ID (wenn die Autocharge-Funktion aktiviert ist).

Technische Daten zum Ladevorgang

Daten zur Aufrechterhaltung der Benutzersitzung,
Lademerkmale,
Ladebericht, darunter:
- Beginn und Ende der Ladesitzung,
- Identifizierung der verwendeten Ladestation,
- Gelieferte Energiemenge,
- Dauer der Verbindung des Fahrzeugs mit der Ladestation (parking time), ○ Vom Partner für die Sitzung zu tragende Kosten,
- Identifikationsnummer und Art des verwendeten Authentifizierungsmittels (Badge-Nummer, RFID-UID, MAC-ID).

Geolokalisierungsdaten

Position des Nutzerendgeräts (für die Karte, Suche nach Ladestationen oder Routen),
Standortdaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (Nachverfolgung der Navigation),
Standort der genutzten Ladestationen.

Daten zu unserem Routenplaner und zum Copilot-Modus (Boost-Abonnement)

Such-, Routen- und Stationskriterien (Eigenschaften, Verfügbarkeit, Standort),
Abfahrtsort, Ankunftsort,
Geschätzte Fahrzeit,
Geschätzter Batterieladestand bei Ankunft.

Daten zur Abrechnung

Zahlungsmittel,
Bankdaten (ausschließlich bei Chargemap Business, zwecks Rückerstattungen),
Anzahl der Zahlungsverzüge,
Zahlungsstatus.

Daten zu Support- und Hilfeanfragen

Gegenstand der Anfrage, in der Anfrage enthaltene personenbezogene Daten,
Zeitstempel der Supportanfragen.

Daten zur Nutzerkenntnis

Segmentierungs- und Nutzerkenntnisdaten,
Daten zum Nutzer,
Werbe-ID (IDFA, AAID),
Gehashte E-Mail-Adresse,
Gehashte Telefonnummer.

Daten zur Nutzung von Website und App

Cookie-Einstellungen,
Zeitstempel der Verbindung,
Sprache / Land,
Navigationsdaten.

Ob die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten zur Nutzung bestimmter Dienste verpflichtend oder fakultativ ist, wird auf der Website, in der App oder im betreffenden Formular angegeben.

2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Chargemap

Datenverarbeitung Beschreibung des Zwecks	Rechtsgrundlage	Kategorie der verarbeiteten Daten	Speicherdauer
Geolokalisierung – Karte / Stationssuche: Anzeige der Ladestationen in Ihrem geografischen Gebiet.	Unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Anzeige von Ladestationen in Ihrem geografischen Gebiet anzubieten.	- Geolokalisierungsdaten (Standort des Endgeräts).	Sofortige Löschung nach Nutzung.
Routenplaner / Hilfe bei der Routenplanung für Elektrofahrzeuge - Ermittlung Ihres Standorts und der ausgewählten Parameter, um Ihnen die relevantesten Informationen zu den Ladestationen im betreffenden Gebiet anzuzeigen, - Ermittlung Ihrer Fahrtstrecke und der ausgewählten Parameter, um Ihnen eine passende Route zu empfehlen und nützliche Informationen zu den Ladestationen entlang dieser Strecke bereitzustellen.	Die Erfüllung des Vertrags, um Ihnen den Zugang zum Routenplaner und somit zur Planung Ihrer Fahrtstrecken zu ermöglichen. Ihre Zustimmung zur Erfassung Ihres geografischen Gebiets über die App (über das Cookie- und Tracker-Banner). Ihre Zustimmung zur Erfassung bestimmter Konfigurationsdaten.	- Geolokalisierungsdaten (Standort des Endgeräts), - Abfrageparameter, - Technische Daten, - Daten zur Konfiguration der Standortabfrage, - Daten zur Konfiguration der Routenabfrage, - Geschätzte Fahrzeit.	Bei der Geolokalisierung sofortige Löschung nach Nutzung. Sofortige Löschung der Konfigurationsdaten der Anfrage, wenn Sie Cookies und Tracker abgelehnt haben. Wenn Sie über unser Cookie- und Tracker-Verwaltungsbanner in die Erhebung von Cookies und Trackern eingewilligt haben, werden die Konfigurationsdaten bis zu 13 Monate gespeichert.
Erstellung und Verwaltung Ihres Chargemap-Kontos: - Erstellung Ihres Kontos, - Verwaltung Ihres Kontos und Profils, - Verwaltung der Kontoeinstellungen, - Nachverfolgung der mit dem Konto verbundenen Vorgänge (Ladevorgänge, Rechnungen, Abonnements), - Bekämpfung von Betrug, der unsere Tätigkeiten betreffen könnte, - Wenn Sie kostenpflichtige Dienste nutzen: Durchführung der (gesetzlich vorgeschriebenen) Zwischenarchivierung Ihrer Abrechnungsdaten, - Übermittlung Ihrer Anmerkungen, Bewertungen und Rezensionen zu Ladestationen an die Partnerbetreiber der Ladeinfrastruktur, - Wenn Sie im Rahmen von Chargemap Business den Service „Aufladen bei den Mitarbeitern zu Hause" nutzen: Verwaltung Ihrer Rückerstattungen.	Die Erfüllung des Vertrags im Hinblick auf die Erstellung und Verwaltung Ihres Chargemap-Kontos. Ihre Einwilligung zur Verwaltung Ihrer Einstellungen für kommerzielle Kommunikation. Unser berechtigtes Interesse im Rahmen der Betrugsbekämpfung. Unsere gesetzliche Verpflichtung zur Archivierung Ihrer Abrechnungsdaten.	- Identifikationsdaten, - Einwilligungsdaten (Anmeldung zu/Abmeldung von unserem Newsletter und unseren kommerziellen Mitteilungen, Kontolöschung, Zeitstempel von An-/Abmeldung sowie Kontolöschung), - Daten zu Ihrem/Ihren Fahrzeug(en), - Daten zur Verwaltung Ihrer Beiträge, - Persönliche Beurteilung einer Ladestation, Foto(s) der Ladestation und ihrer unmittelbaren Umgebung, Zeitstempel des Beitrags).	Dauer Ihrer Registrierung bei Chargemap zur Verwaltung Ihres Kontos. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten aus unseren aktiven Datenbanken gelöscht und gemäß Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs „Code de commerce", dem unser Unternehmen unterliegt, bis zum zehnten Jahr nach dem Datum Ihrer Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischengespeichert. Kommerzielle Mitteilungen ab der letzten Aktivität bis zu 3 Jahre (sofern Sie dem zugestimmt haben).
Verwaltung des Chargemap Boost-Abonnements - Verwaltung der Anmeldungen, - Bereitstellung der Abonnementdienste, - Verwaltung des Abonnements, - Erstellung von Nutzungs- und Funktionsstatistiken, - Durchführung der (gesetzlich vorgeschriebenen) Zwischenarchivierung Ihrer Abrechnungsdaten.	Erfüllung des Vertrags im Hinblick auf die Verwaltung Ihres Boost-Abonnements (Kontoerstellung, Abrechnung, Zugang zum Dienst, Verlängerung, Kündigung). Unser berechtigtes Interesse an der Erstellung von Nutzungs- und Funktionsstatistiken. Unsere gesetzliche Verpflichtung zur Zwischenarchivierung Ihrer Abrechnungsdaten.	- Identifikationsdaten, - Bankdaten, - Status des Abonnements - Zeitstempel der Aktivierung/Verlängerung, Art des Angebots (monatlich/jährlich), - Nutzungs- und Statistikdaten des Chargemap-Boost-Abonnements.	Dauer Ihres Chargemap-Boost-Abonnements zur Verwaltung Ihres Kontos. Die RFID-Nummer und/oder die MAC-ID ab der vertraglichen Kündigung bis zu 3 Jahre (danach Löschung). Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten, sofern Sie nicht erneut Ihre Zustimmung erteilen, aus unseren aktiven Datenbanken gelöscht und gemäß Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs „Code de commerce", dem unser Unternehmen unterliegt, bis zum zehnten Jahr nach dem Datum Ihrer Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischengespeichert.
Verwaltung Ihrer Beiträge in der Chargemap-Community - Verwaltung der Beiträge, - Verwaltung eines Beitragsverlaufs, - Platzierung der Mitwirkenden (unter den aktivsten Mitgliedern der Community), - Moderation des Inhalts, - Betrugsbekämpfung.	Ihre Einwilligung zur Erstellung von Beiträgen in der Chargemap-Community. Unser berechtigtes Interesse an der Bekämpfung von Betrug und an der Moderation der Beiträge.	- Beiträge: Kommentare, Fotos, Geolokalisierung der Beiträge (Standorte der Ladestationen), personenbezogene Daten, die möglicherweise in den Kommentaren geteilt werden, - Rangliste der Mitwirkenden, - Ihr Beitrag wird standardmäßig für andere Nutzer anonymisiert. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre Identität bei einem Beitrag angezeigt wird, können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen angeben.	Öffentliche Daten bleiben so lange sichtbar, wie sie veröffentlicht sind.
Newsletter und Marketingkampagnen: - Empfang und Verwaltung von Anmeldungen zu unserem Newsletter, - Information über die Aktivitäten, Neuigkeiten und kommerziellen Angebote von CHARGEMAP, - Versand, sofern Sie die Option aktiviert haben, von kommerziellen Informationen zu unseren Aktivitäten, - Versand, sofern Sie die Option aktiviert haben, von Informationen und Hinweisen zu den Aktivitäten und Neuigkeiten unseres Unternehmens, - Interne statistische Auswertung innerhalb unseres Unternehmens.	Ihre Einwilligung zur Anmeldung zum Newsletter, um Neuigkeiten und unsere personalisierten kommerziellen Angebote zu erhalten. Unser berechtigtes Interesse an der Ausarbeitung einer internen statistischen Nachverfolgung unserer Marketingkampagnen.	- Identifikationsdaten, - Einwilligungsnachweis, - Zeitstempel der Anmeldung, - Interne Statistiken	Ab der letzten Aktivität oder dem Widerruf der Einwilligung bis zu 3 Jahre.
Bestellung und Aktivierung des Chargemap Pass-Badges - Aktivierung Ihres Chargemap Pass-Badges in unserem System, - Verknüpfung einer Badge-RFID-Kennung (RFID UID), um für Ladevorgänge authentifiziert zu werden, - Meldung des Badges als funktionsfähig an unsere Partnerbetreiber, - Durchführung der (gesetzlich vorgeschriebenen) Zwischenarchivierung Ihrer Abrechnungsdaten.	Erfüllung des Vertrags, um die Bestellung, Aktivierung und Nutzung des Chargemap-Badges sowie die Verwaltung des Zugangs zum Dienst zu ermöglichen. Unsere gesetzliche Verpflichtung zur Zwischenarchivierung Ihrer Abrechnungsdaten.	- Identifikationsdaten, - Postanschrift / Rechnungsanschrift, - Unternehmen (bei gewerblichen Nutzern), - Badge-Nummer, - RFID UID, - Zeitstempel.	Chargemap-Badge: ab der Vertragsbeendigung bis zu 3 Jahre (anschließend Löschung). Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten, sofern Sie Ihre Zustimmung nicht erneut bestätigen, aus unseren aktiven Datenbanken gelöscht und gemäß Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs „Code de commerce", dem unser Unternehmen unterliegt, bis zum zehnten Jahr nach dem Datum Ihrer Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischengespeichert.
Nutzung des Chargemap Pass-Badges - Verwaltung der Authentifizierungsanfragen an den Ladestationen, - Verwaltung der Ladesitzungen und dazugehörigen Transaktionen (einschließlich Abrechnung), - Erstellung von Ladevorgangsberichten.	Erfüllung des Vertrags, um die Nutzung des Badges, den Zugang zu den Ladestationen, die Aufzeichnung der Ladesitzungen und die entsprechende Abrechnung zu ermöglichen.	- Identifikationsdaten, - Badge-Nummer, - RFID UID, - Technische Daten zum Ladevorgang, - Bewertungen/Kommentare	Wie bei der Aktivierung des Badges (3 Jahre ab Vertragsbeendigung); Abrechnungen: 10 Jahre.
Nutzung des Autocharge-Dienstes - Automatische Identifizierung des Fahrzeugs, um den Ladevorgang zu starten und abzurechnen.	Erfüllung des Vertrags, um die Nutzung des Autocharge-Dienstes zu ermöglichen.	- Technische Daten zum Ladevorgang, - RFID UID	Ab Vertragsbeendigung bis zu 3 Jahre. Die Abrechnungen bis zu 10 Jahre.
Verwaltung Ihrer Kontolöschung - Überprüfung der Rechtmäßigkeit des Antrags, - Bearbeitung des Antrags auf Konto- und Datenlöschung.	Unsere gesetzliche Verpflichtung, Ihrem Antrag auf Löschung Ihrer Daten nachzukommen. Unser berechtigtes Interesse an einer Verzögerung der Löschung. (Beispiel: Sie haben noch ausstehende Zahlungen).	- Identifikationsdaten, - Antrag und Zeitstempel, - Löschung der Profildaten.	Ihr Löschungsantrag wird bis zu 5 Jahre ab Ende des Kalenderjahres Ihrer Anfrage aufbewahrt.
Verwaltung Ihrer Zahlungen und Abrechnung - Sicherung und Verarbeitung Ihrer finanziellen Transaktionen, - Verwaltung von Unregelmäßigkeiten bei der Zahlung und Einleitung von Inkassomaßnahmen, - Abrechnung, - Betrugsbekämpfung.	Unsere gesetzliche Verpflichtung zur Zwischenarchivierung Ihrer Abrechnungsdaten. Erfüllung des Vertrags im Hinblick auf die Bezahlung unserer Dienste. Unser berechtigtes Interesse an einem Inkassoverfahren.	- Identifikationsdaten, - Abrechnungsdaten, - Status Ihrer Zahlungen, - Zeitstempel der Zahlung	Je nach gesetzlicher Verpflichtung des Zahlungsdienstleisters. Die Abrechnungen bis zu 10 Jahre.
Verwaltung Ihrer Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte - Gewährleistung der tatsächlichen Ausübung Ihrer Rechte, - Ausführung Ihres Antrags, - Anforderung zusätzlicher, Sie betreffender Informationen zur Bearbeitung Ihres Antrags, - Protokollierung Ihres Antrags auf Ausübung Ihrer Rechte zwecks Nachweis.	Unsere gesetzliche Verpflichtung, Ihrem Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen.	Alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, insbesondere im Rahmen Ihres Rechts auf Zugang zu Ihren Daten.	Ihre Daten werden ab dem Ende des Kalenderjahres Ihres Antrags bis zu 5 Jahre aufbewahrt.
Verwaltung Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen - Verwaltung der Gewinnspielteilnahmen (Registrierung der Teilnahme, Organisation), - Überprüfung der Teilnahmeberechtigung, - Auslosung, - Vergabe eines Preises, - Betrugsbekämpfung.	Ihre Einwilligung, wenn Sie sich direkt zu einem Gewinnspiel von Chargemap anmelden. Unser berechtigtes Interesse, wenn wir unter unseren teilnahmeberechtigten Nutzern (gemäß den Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels) eine automatische Verlosung eines Preises durchführen.	- Identifikationsdaten, - Badge-Nummer, - Bestelldatum des Badges, - RFID-Nummer, - Registrierung der Teilnahme am Gewinnspiel.	Die Teilnehmer am Gewinnspiel bis zu 3 Monate. Die Gewinner des Gewinnspiels ab der letzten Nutzung unserer Dienste bis zu 3 Jahre.
Verwaltung Ihrer Einstellungen - Pop-Up-Nachrichten, nachstehend „Push-Benachrichtigungen", - Verwaltung der Einwilligungen, - Ihre Anmeldung zum Newsletter.	Unsere berechtigtes Interesse, Ihnen eine auf Ihre Auswahl abgestimmte Nutzererfahrung zu bieten.	- Ihre Einwilligung, - Mit Ihrem Konto verbundene Daten, - Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter verbundene Daten.	Die Cookie-Einstellungen im Cookie- und Tracker-Verwaltungsbanner bis zu 13 Monate. Die Einstellung von Push-Benachrichtigungen bis zu 1 Jahr ab Ihrer letzten Anmeldung. Die Anmeldung zum Newsletter bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Dienste - Bekämpfung von Online-Betrug, - Bekämpfung von Bankbetrug, - Sicherstellung der Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website und der App sowie unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen.	Unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Gesetzliche Verpflichtung. (In bestimmten Fällen Übermittlung personenbezogener Daten an Justiz- oder Aufsichtsbehörden). Erfüllung des Vertrags im Hinblick auf ein Inkassoverfahren.	- Zeitstempel der Verbindungen, - Daten, die das Erkennen, Verwalten und Bekämpfen von Betrug bzw. IT-Sicherheitsrisiken ermöglichen. Diese Daten können eingegebene Daten oder aus Informationen zur Vertragserfüllung abgeleitete Daten sein, - Bestelldatum, Anzahl der Zahlungsverzüge, Anzahl der Bestellungen.	Bearbeitungsdauer des laufenden Betrugsfalls. Bei Bankbetrug nach der internen Bearbeitung des Betrugsfalls bis zu 5 Jahre.
Erstellen von Profilen für personalisierte Werbung - Nutzung beschränkter Daten für zielgerichtete Werbung, - Analyse der Daten zur Erstellung von Nutzerprofilen zu Werbezwecken, - Werbesegmentierung zur besseren Analyse Ihres Nutzerprofils.	Ihre Einwilligung über unser Cookie- und Tracker-Banner: - Wenn Sie sich in der Chargemap-App anmelden und dann auf den Reiter „Konto" / „Informationen" / „Meine Einwilligungen verwalten" gehen, - Wenn Sie sich von unserer Website aus in Ihrem Konto anmelden (https://chargemap.com/de-de): Ihr Konto / Ihre Einwilligungen verwalten oder über den Reiter „Cookie-Einstellungen" (unten auf der Seite).	- Daten zu Kontoverwaltung und Einstellungen, - Pseudonymisierte Daten zur Nutzerkenntnis (gehashte E-Mail-Adresse), - Daten zu den im Chargemap-Konto registrierten Fahrzeugen, - Daten zur Nutzung der Website.	Gezielte Werbung und Messungen der Besucherzahlen bis zu 6 Monate. Die Segmentierung bis zu 13 Monate.
Verwendung von Profilen zur Auswahl personalisierter Werbung - Retargeting, - Anzeige von Werbung auf der Website und/oder in der mobilen App, - Anzeige gezielter Werbung außerhalb unserer Website und unserer App über Drittpartner.	Ihre Einwilligung über unser Cookie- und Tracker-Verwaltungsbanner: - Wenn Sie sich in der Chargemap-App anmelden und dann auf den Reiter „Konto" / „Informationen" / „Meine Einwilligungen verwalten" gehen, - Wenn Sie sich von unserer Website aus in Ihrem Konto anmelden (https://chargemap.com/de-de): Ihr Konto / Ihre Einwilligungen verwalten oder über den Reiter „Cookie-Einstellungen" (unten auf der Seite).	- Daten zur Kontoverwaltung und zu Ihren Einstellungen, - Pseudonymisierte Daten zur Nutzerkenntnis (gehashte E-Mail-Adresse), - Daten zu den im Chargemap-Konto registrierten Fahrzeugen, - Daten zur Nutzung der Website und der App.	Bis zu 13 Monate.

Die Angabe der in Ihrem Chargemap-Mitgliedsprofil angeforderten Informationen ist nicht obligatorisch. Fehlende oder unrichtige Daten können jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Plattform nicht zur Verfügung stehen und wir Ihnen unsere kommerziellen Dienstleistungen nicht anbieten können:

Fehlende oder unrichtige Identifikations- und Kontaktdaten können zu Zuordnungs und Abrechnungsproblemen führen.
Fehlende oder unrichtige Angaben zu Ihren Fahrzeugen können die Zuverlässigkeit der von uns bzw. unserem Support bereitgestellten Informationen beeinträchtigen.
Fehlende oder unrichtige Angaben zu Ihrem Newsletter-Abonnement und zu unseren kommerziellen Angeboten können dazu führen, dass Sie unerwünschte E-Mails erhalten oder gewünschte E-Mails nicht zugestellt werden.

3. Daten von Dritten

Betroffene Dritte	Zweck	Betroffene Daten
Facebook, Google, Apple	Ermöglichung Ihrer Authentifizierung	Identifikationsdaten
Stripe	Verwaltung der Zahlungen	Zahlungsdaten, Bankinformationen
Netzbetreiber und Betreiber von Ladestationen	- Sich an einer Ladestation unseres Partners authentifizieren und Ihre Ladesitzung starten - Ladeberichte erstellen, - Uns über Vorfälle informieren oder über Supportanfragen, die Sie an unseren Partner gerichtet haben.	- Authentifizierung über RFID-UID oder MAC-ID, - Ladevorgangsberichte (Zeitstempel, Standort der Ladestation, Ladesitzung, gelieferte elektrische Leistung, Verbindungszeit, Stromkosten)
Brakson	Übermittlung von Tracking-Informationen bei Vorfällen (Streitfall, Inkasso), Anträgen auf Ausübung von Rechten, Betrugsbekämpfung	- Daten zur Abrechnung - Daten zu Vorfällen, Anträgen auf Ausübung von Rechten oder Streitfällen
ArcEurope (unser Partner für den telefonischen Support)	- Sie authentifizieren, wenn Sie Kontakt mit dessen Support aufnehmen - Uns über Supportanfragen informieren, die Sie an unseren Partner gerichtet haben.	Identifikations- und Kontaktdaten

4. Datenempfänger und Übermittlungen in Länder außerhalb der EU

4.1 Die Empfänger Ihrer Daten

Die Empfänger und Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten sind im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten nachstehend aufgeführt:

Empfänger in der Groupe Brakson:

Unsere Muttergesellschaft, die Groupe Brakson, zu Zwecken der internen Abwicklung der Abrechnung, der rechtlichen Compliance und der Betrugsbekämpfung.
Unsere Werbeagentur Admovia (Unternehmen der Groupe Brakson) hat im Zusammenhang mit Werbeeinblendungen (zielgerichtet oder nicht) Zugriff auf Ihre Daten zur Erstellung von Profilen für personalisierte Werbung und zur Nutzung von Profilen für zielgerichtete Werbung (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung).

Unsere Auftragsverarbeiter und Partner:

Unser Hosting-Dienstleister Amazon Web Services.
Die folgenden Plattformen und sozialen Netzwerke: Google und Facebook können vorbehaltlich Ihrer Einwilligung auf bestimmte Daten zu Ihrer Navigation auf unserer Website bzw. in unserer App zugreifen.
Unser Auftragsverarbeiter für das DSGVO-Compliance-Management.
Unsere Auftragsverarbeiter, die die Durchführung und Verbreitung der von Chargemap organisierten Gewinnspiele auf der Chargemap-Website und der Chargemap-App oder über soziale Netzwerke ermöglichen.
Unsere Partnerbetreiber von Ladenetzen im Rahmen der Authentifizierung der Nutzer und der Erfassung von Informationen zu den Ladesitzungen.
Unsere Auftragsverarbeiter und Partner, die uns bei der Analyse der Nutzung unserer Dienste, beim Verständnis des Nutzerverhaltens und der Verbesserung der angebotenen Nutzererfahrung und Funktionen unterstützen. Diese Dienste können Informationen wie besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen und technische Navigationsdaten erfassen.
Unsere Auftragsverarbeiter, die Cookies zur Messung der Besucherzahlen sammeln, wenn Sie dem zustimmen (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung).

Admovia und unsere Werbepartner:

Unsere Werbeagentur Admovia (Unternehmen der Groupe Brakson) und unsere Werbepartner haben im Zusammenhang mit Werbeeinblendungen (zielgerichtet oder nicht) Zugriff auf Ihre Daten zur Erstellung von Profilen für personalisierte Werbung und zur Nutzung von Profilen für zielgerichtete Werbung.

Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Cookie- und Tracker-Banner können Admovia und unsere Werbepartner (die in unserem Cookie- und Tracker-Verwaltungsbanner aufgeführt sind) bei Ihren Besuchen auf unserer Website und in unserer App Daten erheben oder auf Daten zugreifen.

Chargemap und Admovia übermitteln diesen Werbepartnern und Dritten keine unmittelbaren Identifikationsdaten wie Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer

Drittempfänger, an die Chargemap Ihre pseudonymisierten Daten übermittelt:

Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung zu personalisierter Werbung über unser Cookie und Tracker-Verwaltungsbanner kann Chargemap Ihre E-Mail-Adresse in gehashter Form (die Daten werden pseudonymisiert über digitale Fingerabdrücke) sowie direkt bei Ihnen erhobene Navigationsdaten an Dritte weitergeben. Diese Daten ermöglichen keine namentlich Identifikation. Zweck der Weitergabe ist das Anzeigen personalisierter Werbung außerhalb der Chargemap-Website und -App und die Personalisierung der Ihnen angebotenen Werbeinhalte.

Wir geben diese Daten weiter an: Meta Ireland, Google, Xandr, TheTradeDesk, Equativ zum Zweck des Retargetings für die Anzeige personalisierter Werbung außerhalb unserer Umgebungen.

Die Weitergabe dieser Daten unterliegt Ihrer Zustimmung.

Widerrufsrecht und Vertraulichkeit Ihrer Daten:

Wenn Sie über unser Cookie- und Tracker-Verwaltungsbanner nicht der Personalisierung von Werbung und anderen werbebezogenen Zwecken zugestimmt haben, gibt Chargemap Ihre Daten nicht an die genannten Dritten weiter.

Über unseren Didomi-Einwilligungsmanager, der Sie bei der ersten Anmeldung um Ihre Einwilligung bittet, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Ihre Auswahl können Sie ganz einfach rückgängig machen,

- indem Sie sich in der Chargemap-App anmelden und dann auf den Reiter „Konto“ / „Informationen“ / „Meine Einwilligungen verwalten“ gehen,

- indem Sie sich von unserer Website aus in Ihrem Konto anmelden (https://chargemap.com/de-de) und dann auf Ihr Konto / Ihre Einwilligungen verwalten oder den Reiter „Cookie-Einstellungen” (unten auf der Seite) gehen.

Die genannten Empfänger unterliegen einer strengen Vertraulichkeitspflicht und dürfen Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren vertraglichen Verpflichtungen und den geltenden Gesetzen verwenden.

In jedem Fall wird die Beziehung zu diesen Partnern und Dienstleistern durch einen Vertrag geregelt. Diese müssen die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten, die sie erhalten, wahren und dürfen diese ausschließlich im Rahmen der von Chargemap übertragenen Leistungen verwenden.

4.2 Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union

‍Es erfolgt keine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU im Fall von:

Formularen (Kontakt, Anmeldung, Login, Newsletter, Bestellung, Profil)
Geolokalisierung und Routensuche.

Ein Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU findet jedoch in folgenden Fällen statt:

- Nutzung des Badges bzw. der Autocharge-Funktion außerhalb der EU

Wenn Sie Ihren Badge oder die Autocharge-Funktion an einer Station eines Partnerbetreibers außerhalb der EU verwenden, werden Ihre Daten in dem Gebiet verarbeitet, das von diesem Betreiber abgedeckt wird. Die übermittelten Daten ermöglichen eine indirekte Identifizierung durch den Netzbetreiber.

- Soziale Authentifizierung

Wenn Sie die Authentifizierung über Facebook, Google oder Apple nutzen, sollten Sie sich bei diesen Plattformen vor der Weitergabe Ihrer Daten an Chargemap über etwaige Datenübermittlungen zu informieren.

Sofern Daten zu Ihrer Person an Auftragsverarbeiter oder Partner mit Sitz außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden und die betreffenden Länder über keinen offiziellen Angemessenheitsbeschluss verfügen, werden geeignete Übermittlungsmechanismen eingesetzt, um ein ähnliches Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten wie bei CHARGEMAP gemäß der europäischen Gesetzgebung zu gewährleisten.

5. Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben

Sie verfügen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten über folgende Rechte:

Recht auf Berichtigung,
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung,
Recht auf Auskunft,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit.

Vorbehaltlich einer gegenteiligen gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmung können Sie derVerarbeitung Ihrer Daten auch widersprechen. Diese Entscheidung kann jedoch dazu führen,dass unserer Dienste gar nicht oder nur beschränkt bereitgestellt werden bzw. deren Qualitätbeeinträchtigt wird. Bitte kontaktieren Sie uns gegebenenfalls, damit wir Sie über die zuerwartenden Folgen informieren können.

Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und Artikel 85 des frz. Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat jede natürliche Person darüberhinaus das Recht, Anweisungen für den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten nachihrem Tod festzulegen

5.1 Ausübung Ihrer Rechte gegenüber Dritten

Soziale Authentifizierung: Wenn Sie sich über die Authentifizierungsdienste von Facebook, Google oder Apple bei Chargemap registrieren, müssen Sie sich direkt an diese Unternehmen wenden, um Ihre Rechte in Bezug auf die in deren Systemen verarbeiteten Daten auszuüben.

Zahlungsdaten: Die bei der Angabe Ihres Zahlungsmittels übermittelten Daten werden von CHARGEMAP weder erfasst noch gespeichert, sondern ausschließlich von unserem auf sichere Zahlungsabwicklungen spezialisierten Dienstleister STRIPE verarbeitet. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf die für Ihre Zahlungen verwendeten Identifikationsdaten ausüben möchten, wenden Sie sich an letzteren.

5.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie Ihren Antrag zusammen mit einer Kopie eines gültigen Ausweisdokuments an die oben genannte Postanschrift von Chargemap senden oder sich direkt über folgende E-Mail-Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected].

Gemäß Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Zugang zu Ihren Daten werden Ihre Anfragen durch die Übermittlung einer Kopie der Sie betreffenden Informationen in einem digitalen Standardformat beantwortet.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. der Datenschutzbehörde CNIL in Frankreich) eine Beschwerde über die Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.

6. Verwaltung von Cookies

Bei Ihrer Navigation auf der Website Chargemap bzw. in der mobilen App werden Cookies und andere Tracker auf Ihrem Endgerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet) gespeichert.

6.1 Was ist ein Cookie?

Cookies sind digitale Dateien, die beim Besuch einer Website auf dem Endgerät des Nutzers hinterlegt werden. Sie ermöglichen die Erfassung von Informationen über das Navigationsverhalten des Nutzers und können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden, beispielsweise zur Messung der Besucherzahlen, zur Personalisierung von Inhalten und Werbung oder auch zur Verwaltung der Browsereinstellungen.

Der Begriff „Cookie” wird hier im weiteren Sinne verwendet und umfasst alle Tracker, die beispielsweise bei der Nutzung einer Website oder einer mobilen Anwendung hinterlegt und/oder gelesen werden. (z. B.: Pixel, Local Storage, IDFA/AAID für Mobilgeräte).

6.2 Wie wir Ihre Einwilligungen verwalten

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften holen wir vor dem Hinterlegen von Werbe-, Analyse oder Social-Media-Cookies über unser Cookie- und Tracker-Verwaltungsbanner Ihre Einwilligung ein.

Wir nutzen hierfür die Consent-Management-Plattform Didomi, auf der Sie die Möglichkeit haben:

Ihre generelle Einwilligung für alle Verarbeitungszwecke zu erteilen oder eine Auswahl von Verarbeitungszwecken zu treffen;
Ihre Auswahl detailliert zu treffen (nach Verarbeitungszweck oder Partner);
Ihre Einstellungen zu ändern oder Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen: wenn Sie sich in der Chargemap-App anmelden und dann auf „Konto / Informationen / Meine Einwilligungen verwalten“ gehen; wenn Sie sich von unserer Website aus in Ihrem Konto anmelden (https://chargemap.com/de-de)und auf Ihr Konto / Ihre Einwilligungen verwalten oder den Reiter „Cookie-Einstellungen” (unten auf der Seite) gehen.

Sie können Ihre Einstellungen auch über Ihren Browser verwalten:

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass er alle Cookies automatisch ablehnt oder Sie vor jedem Speichern um Ihre Zustimmung bittet.

Nachfolgend finden Sie die Hilfeseiten der gängigsten Browser:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en&sjid=17082974791755182634-EU

Firefox: https://www.firefox.com/de/privacy/websites/cookie-settings/

Microsoft EDGE: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/microsoft-edge browserdaten-und-datenschutz-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

‍Brave: https://brave.com/de/glossary/cookie/

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/deployment/depf7d5714d4/web

6.3 Auf Chargemap verwendete Cookies

Wir unterteilen Cookies je nach Art und Verwendungszweck in mehrere Kategorien:

Unbedingt erforderliche Cookies (Funktionscookies)

Diese von der Einwilligungspflicht ausgenommenen Cookies sind zwingend erforderlich, um die vom Nutzer angeforderten Dienste bereitzustellen oder die Kommunikation zu ermöglichen. Dazu gehören insbesondere: Sitzungs-Cookies, Authentifizierungs-Cookies, Cookies zur Personalisierung der Benutzeroberfläche (z. B. Sprachauswahl) und Cookies zur Messung der Besucherzahlen, sofern sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Der Zweck ist ausschließlich auf die Messung der Besucherzahlen im Auftrag des Herausgebers beschränkt.
Keine übergreifende Nachverfolgung des Navigationsverhaltens des Nutzers auf anderen Websites.
Erstellung anonymisierter statistischer Daten.
Kein Abgleich mit Daten aus anderen Verarbeitungen und keine Weitergabe an Dritte.

Cookies zur Messung von Besucherzahlen und Leistung

Diese Cookies geben Informationen zur Nutzung und Leistungsfähigkeit unserer Website, ermöglichen die Erstellung von Statistiken sowie die Erfassung der Besucherzahlen und der Nutzung der verschiedenen Elemente unserer Website (besuchte Rubriken und Inhalte, Navigationspfade). Diese Daten helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Verarbeitete Daten: Navigationspfade, Interaktionen, Art des Geräts, auf dem Sie angemeldet sind.

Werbe- und Targeting-Cookies

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung werden diese Cookies verwendet, um Ihnen auf unserer Website, in unserer Chargemap-App sowie auf den Websites der kommerziellen Partner unserer Werbeagentur Admovia auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Sie können von Chargemap selbst oder von unseren Partnern hinterlegt werden. Sie dienen insbesondere dazu, die Häufigkeit der Werbeeinblendungen zu begrenzen und die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen.

Bestimmte Daten (wie z. B. Ihre mobile Werbe-ID oder Ihre gehashte E-Mail-Adresse) können auf sichere Weise weitergegeben werden, um Nutzersegmente für die Erstellung von Werbeprofilen und für Retargeting zu erstellen.

6.4 Speicherdauer

Die beim Nutzer hinterlegten Cookies und Tracker werden gemäß den Empfehlungen der frz. Datenschutzbehörde CNIL für eine maximale Dauer von 13 Monaten gespeichert.

7. Datensicherheit

Chargemap hat angemessene physische, elektronische und administrative Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften getroffen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden gemäß der Informationssicherheitspolitik (ISMS) von Chargemap umgesetzt.

8. Minderjährige

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Zustimmung Ihrer Eltern (oder eines Erziehungsberechtigten) eingeholt haben, bevor Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen.

9. Änderungen dieser Charta

Im Falle von Änderungen der Dienste oder Vorschriften kann die Datenschutzerklärung aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung wird angegeben.

Falls erforderlich, werden wir Sie über unser Tool zur Einholung von Einwilligungen (Banner zur Verwaltung von Cookies und Trackern) erneut um Ihre Zustimmung bitten.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail an die von Ihnen auf unserer Website oder in der Chargemap-App angegebene Adresse informieren.

Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über die jeweils aktuelle Fassung zu informieren.

10. Kontakt

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: [email protected].

Oder postalisch unter folgender Adresse: Rechtsabteilung von CHARGEMAP, 7 Allée Cérès, 67200 Straßburg, Frankreich.

Chargemap-Charta zum Schutzpersonenbezogener Daten